Qué se eliminará
- Tu cuenta y datos de perfil.
- Las direcciones y preferencias guardadas.
- Favoritos y demás información asociada que ya no sea necesaria.
- En cuentas de repartidores, la información y documentación que no deba conservarse legalmente.
Información que puede conservarse
Determinados registros de pedidos, pagos, comprobantes, facturación, prevención de fraude o reclamos podrán conservarse durante los plazos exigidos por la ley o mientras sean necesarios para ejercer o defender derechos. Esa información dejará de utilizarse para finalidades ordinarias de la cuenta.
Enviar la solicitud
Completá estos datos para registrar la solicitud directamente en Comparalo. Al finalizar recibirás un código de seguimiento. El equipo podrá pedirte información adicional para comprobar que la cuenta te pertenece antes de eliminarla.
Guardá este código de seguimiento:
También enviaremos la confirmación al correo informado cuando el servicio de correo esté disponible.
Verificación y plazo
Podremos solicitar información adicional para verificar que la cuenta te pertenece. Las solicitudes de supresión se procesarán dentro del plazo legal aplicable. Te informaremos cuando el procedimiento haya finalizado o si algún dato debe conservarse por una obligación legal.